Digitalitzar una empresa és fonamental per a seguir competint en mercats cada vegada més saturats de companyies que ofereixen serveis o venen productes semblants als teus. No obstant això, digitalitzar una empresa no vol dir invertir grans quantitats de diners per impulsar la transformació digital del teu negoci, sinó que pots implantar solucions senzilles que canviaran el teu dia a dia. En aquest post et donem idees fàcils d’implementar que et permetran renovar el teu negoci i captar nous clients.

Per què digitalitzar la teva empresa?

La digitalització ha passat de ser una opció a ser una necessitat per a les empreses, però per què és important digitalitzar una empresa? T’ho expliquem a continuació:

– Si no vols quedar-te enrere respecte als teus competidors, hauràs de començar la digitalització del teu negoci: ells ja ho estan fent.

– Milloraràs l’experiència dels teus clients, que se sentiran millor atesos i tindran a la seva disposició tota la informació dels seus productes o serveis.

– T’adaptaràs a la tecnologia de cada moment i a les novetats que es produeixin.

– Ampliaràs les oportunitats de negoci, ja que podràs entrar en contacte amb nous clients tant al teu país com fora d’ell i augmentar la visibilitat de la teva empresa.

– Les vendes augmentaran per l’increment de les oportunitats de negoci.

– Reduiràs costos i augmentaràs la rendibilitat.

– Tot l’anterior repercutirà en una major satisfacció dels teus treballadors i en una millora de l’ambient de treball.

Idees per digitalitzar la teva empresa

 Si vols apostar per digitalitzar la teva empresa, et proposem algunes idees:

Digitalitza documents. És hora d’acabar amb l’ús del paper i d’utilitzar documents digitals. Per exemple, en un despatx d’advocats la digitalització de documents permetrà trobar-los de forma senzilla i tenir tots els processos controlats. D’altra banda, en un restaurant es podria digitalitzar el menú de manera que els clients accedeixin mitjançant un codi QR.

Crea una pàgina web. Potser ja ho has fet, però crear una pàgina web és un requisit indispensable perquè el teu negoci funcioni. A més, hi ha diverses opcions per a crear pàgines webs gratuïtes si estàs començant amb el teu negoci o no disposes d’un pressupost elevat per a invertir. Recorda que la teva pàgina web ha de ser fàcil d’utilitzar des de qualsevol dispositiu, adaptada al SEO i dinàmica.

Utilitza les xarxes socials. Les xarxes socials s’han convertit en una excel·lent eina per donar visibilitat a les marques i captar clients. Però no n’hi ha prou en crear un perfil, sinó que has de ser actiu: comenta publicacions d’altres, respon als teus usuaris i fes publicacions periòdiques, entre altres accions. D’altra banda, si pots fer una petita inversió podràs utilitzar la publicitat de xarxes socials com Facebook, Instagram o Linkedin.

Llença’t a l’e-commerce. La compra en línia es va potenciar molt durant el confinament que vivim a causa del coronavirus i moltes empreses van fer el pas per digitalitzar els seus negocis i completar la venda en botiga física amb la botiga en línia.

Digitalitza el teu catàleg. Potser encara no vols crear una botiga en línia, però vols digitalitzar el teu negoci. Una bona opció és digitalitzar el catàleg dels teus productes i compartir-lo en la teva web i xarxes socials perquè els clients puguin fer comandes.

Utilitza la signatura electrònica. En el teu negoci necessitaràs signar una gran varietat de documents: contractes amb proveïdors o clients, cartes, comunicacions, ofertes, etc. Per facilitar tot el procés i estalviar temps i diners tens l’opció de la signatura electrònica que podràs utilitzar des del mòbil i en qualsevol moment. En el cas de Click & Sign, a més, pagaràs només pel que consumeixis, sense necessitat que facis un consum mínim i sense quotes.

Digitalitza les teves comunicacions: les comunicacions electròniques aporten agilitat i immediatesa, i en cas de necessitar validesa legal, les comunicacions electròniques certificades aporten la mateixa validesa legal que les seves homòlogues tradicionals, reduint dràsticament el cost, tant econòmic com de gestió i d’emmagatzematge.

Mesura els teus resultats digitalment. Un dels grans avantatges que aporta digitalitzar una empresa és que (gairebé) tot es pot mesurar. D’aquesta manera podràs saber: on són els teus clients, quins productes o serveis són més rendibles o les decisions estratègiques més adients basant-se en dades reals, entre molts altres aspectes.

Estableix aliances. Quan es produeixen canvis importants en el mercat és fonamental saber adaptar-se. Per exemple, en el cas dels restaurants que han de romandre tancats, poden adaptar-se a la situació i seguir servint comandes enviant-les a domicili pels seus propis mitjans o mitjançant aliances amb empreses d’enviament de menjar a domicili.

Modifica el teu negoci. Com dèiem en l’anterior apartat, en molts negocis ha estat necessari reinventar-se. Per exemple els gimnasos, que a causa de la reducció dels aforaments i dels tancaments han hagut d’optar per classes per vídeo. El mateix ha passat amb els centres de formació que han d’impartir les seves classes per videoconferència.

Digitalitzar l’empresa és essencial perquè el negoci tingui perspectives de futur i segueixi creixent i, tal com has vist, és fonamental l’esforç, la creativitat i la capacitat d’adaptació al canvi.